Politica di Reso
Richiesta di autorizzazione al reso
La richiesta di reso deve essere inoltrata entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, contattandoci tramite:
- Email: info@andreabiancheria.it
- WhatsApp: 351 644 3581
Dopo la comunicazione, verranno fornite le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione.
Gli articoli devono essere restituiti:
- integri
- non utilizzati
- non lavati
- completi della confezione originale
In caso di articoli con segni di utilizzo, manomissione o assenza dell’imballo originale, il rimborso non potrà essere effettuato. Il cliente dovrà organizzare a proprie spese il ritiro dell’articolo rifiutato.
Ritiro a domicilio (solo Italia)
È disponibile un servizio di ritiro tramite nostro corriere:
- Costo del servizio: € 4,95 (detraibile dal rimborso)
- Ritiro in 24–48 ore presso l’indirizzo indicato
- Nessuna etichetta da stampare: il corriere applicherà quella corretta
Il rimborso verrà elaborato entro pochi giorni dalla ricezione dell’articolo e accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per richiedere il ritiro:
- Contatto via WhatsApp
- Email: info@andreabiancheria.it
Restituzione autonoma da parte del cliente
Il cliente può gestire autonomamente la spedizione del reso.
Indirizzo di restituzione:
Andrea Biancheria
Via Giolitti 47
61122 – Pesaro (PU) – Italia
Non è necessaria alcuna autorizzazione aggiuntiva: è sufficiente comunicarci che il pacco è stato spedito, indicando possibilmente il motivo del reso.
Il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni dalla ricezione dell’articolo, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Prodotti non resi
Ai sensi della normativa vigente, gli articoli personalizzati o realizzati su richiesta non possono essere restituiti.
Condizioni generali
- I resi oltre i 14 giorni non possono essere accettati.
- I prodotti devono essere in condizioni idonee alla rivendita.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
- Per motivi igienici, articoli con odori, tracce di utilizzo o lavaggio non potranno essere rimborsati.
