Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, sammeln, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Andrea Biancheria, mit Sitz in Via Liguria, 13 - 61122 Pesaro PU, Kontakt-E-Mail: info@andreabiancheria.it.

2. Arten der gesammelten Daten

Wir sammeln ausschließlich die Daten, die zur Bearbeitung der auf unserer Website getätigten Bestellungen erforderlich sind, darunter:

  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (verwaltet von sicheren Zahlungsdienstleistern)

Wir sammeln keine sensiblen Daten im Sinne der DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
  • Kommunikation mit den Kunden bezüglich Bestellungen und Kundenservice.
  • Versand von Informations- und Werbe-Newslettern, ausschließlich an Nutzer, die ihre Zustimmung gegeben haben.
  • Analyse der Besuche und der Leistung der Website mittels Tracking-Tools.
  • Remarketing und Personalisierung von Werbekampagnen.
  • Verwaltung von Online-Transaktionen über sichere Zahlungsdienstleister.
  • Registrierung des Nutzers, um eine personalisierte und schnelle Erfahrung auf unserer Website zu ermöglichen.

4. Tracking-Tools und Cookies

Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Tracking-Tools:

  • Google Analytics und Google Ads zur Analyse der Besuche und Werbekampagnen.
  • Remarketing Google Ads zur Anzeige personalisierter Werbeanzeigen basierend auf vorherigen Besuchen auf unserer Website.
  • Facebook Pixel für Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.
  • Microsoft Clarity zur Analyse der Benutzererfahrung.
  • Meta Event Manager zur Überwachung der Benutzerinteraktionen und Optimierung der Werbekampagnen.
  • Google Tag Manager zur zentralen Verwaltung von Tracking-Tags.

Diese Tools verwenden Cookies, die die Interaktionen der Benutzer auf unserer Website verfolgen können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

5. Verwendete externe Dienste

Wir verwenden externe Dienste, um die Benutzererfahrung zu verbessern und unser E-Commerce zu verwalten. Diese Dienste können personenbezogene Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien sammeln und verarbeiten:

  • Google Fonts: zum Laden von Schriftarten und Typografien.
  • Prestashop: unsere E-Commerce-Plattform.
  • OVHcloud: Hosting-Dienst für unsere Website.
  • WhatsApp-Widget: um einen direkten Kommunikationsservice mit den Kunden anzubieten.
  • Stripe, PayPal, Klarna: sichere Zahlungsdienstleister.
  • Brevo: zum Versand von Newslettern und Werbemitteilungen.

6. Datenweitergabe

Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht an Dritte weiter, außer an:

  • Zahlungsdienstleister, die zur Abwicklung der Transaktionen erforderlich sind.
  • Logistikpartner zur Lieferung der Bestellungen.
  • Marketingpartner, nur für diejenigen, die zugestimmt haben, Werbemitteilungen zu erhalten.
  • Hosting- und Plattformverwaltungsdienstleister.

Die Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft.

7. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Zahlungsdaten werden über sichere Verbindungen verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

8. Rechte der Betroffenen

Die Kunden haben das Recht:

  • Auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
  • Die Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen.
  • Der Verarbeitung zu Marketingzwecken zu widersprechen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@andreabiancheria.it.

9. Datenspeicherung

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um etwaige gesetzliche Änderungen oder Änderungen unserer internen Prozesse widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Revisionsdatum veröffentlicht.

11. Kontakt

Für Fragen oder Klarstellungen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@andreabiancheria.it oder per Post an folgende Adresse kontaktieren: Andrea Biancheria Via Liguria, 13 - 61122 Pesaro PU.