Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Um einen Artikel zurückzugeben, haben Sie die Möglichkeit, unseren Abholservice zu nutzen oder den Artikel eigenständig per Kurier an uns zu senden.

Abholservice (nur für Italien)

Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel über unseren Abholservice zurückzugeben. Die Kosten für jede Rücksendeanfrage betragen 4,95 EUR, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Nachdem Sie die Rücksendeanfrage gestellt haben, wird ein Kurier innerhalb von 24-48 Stunden Ihr Paket an der von Ihnen angegebenen Adresse abholen. Sie müssen kein Rücksendeetikett drucken. Der Kurier wird das Etikett haben und auf das Paket aufbringen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Um eine Abholung zu beantragen, können Sie uns per WhatsApp kontaktieren (indem Sie auf das WhatsApp-Symbol auf unserer Website klicken) und die Bestellnummer angeben oder eine E-Mail an info@andreabiancheria.it senden.

Rücksendung der Artikel eigenständig

Wenn Sie die Artikel eigenständig zurücksenden möchten, können Sie zum Postamt Ihrer Wahl gehen und das Paket an folgende Adresse senden: Andrea Biancheria, Via Giolitti 47, Pesaro PU 61122 Italien.

Bei dieser Rücksendeoption ist keine Anfrage unsererseits erforderlich. Teilen Sie uns lediglich mit, dass Sie die Rücksendung vorgenommen haben und idealerweise auch den Grund, um uns zu helfen, uns zu verbessern.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Regenerate response